"আপনার সামাজিক মিডিয়া কৌশল কি?"
এই প্রশ্নটি অনিবার্যভাবে জিজ্ঞাসা করা হয় যে কোন সময় একজন ছোট ব্যবসার মালিক মার্কেটিং সম্পর্কে কারো সাথে কথা বলেন। এটি একটি প্রদত্ত বলে মনে হচ্ছে যে আপনার সোশ্যাল মিডিয়াতে উপস্থিতি থাকা দরকার। কিন্তু আপনার ব্যবসার জন্য এর অর্থ কী এবং আপনি কীভাবে আপনার সময় নষ্ট না করে এটিকে ব্যবহার করবেন?
সব পরে, আপনি চালানোর জন্য একটি ব্যবসা আছে. আপনি সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনার ফোন পোস্ট করে আপনার দিন কাটাতে পারবেন না। তো চলুন কিছু সাধারণ প্রশ্নের মধ্য দিয়ে চলুন যাতে আপনার ব্যবসাকে একটি সোশ্যাল মিডিয়া কৌশল সেট করতে সাহায্য করা যায়।
আপনার ব্যবসা এমনকি একটি সামাজিক মিডিয়া উপস্থিতি প্রয়োজন?
উত্তরটি একটি ধ্বনিত হ্যাঁ বলে মনে হতে পারে তবে এটি সত্যিই নির্ভর করে। যদিও বেশিরভাগ ব্যবসা সোশ্যাল মিডিয়াতে থাকা উচিত, কিছু ধরণের ব্যবসা অন্যদের তুলনায় এটির জন্য উপযুক্ত।
একটি স্থানীয় বুটিক বা একটি রিয়েল এস্টেট এজেন্ট অবশ্যই সোশ্যাল মিডিয়াতে থাকা উচিত। কিন্তু একটি অ্যাকাউন্টিং ফার্ম সম্পর্কে কি?
এটা এত পরিষ্কার নয়। একটি অ্যাকাউন্টিং ফার্ম অনেক ব্যবসা লাভ করতে পারে যদি এটি একটি চিন্তার নেতা হওয়ার জন্য সামাজিক মিডিয়াতে উল্লেখযোগ্য সংস্থান বিনিয়োগ করে। কিন্তু আপনি যদি স্থানীয় ক্লায়েন্টদের টার্গেট করে একজন CPA হন, তাহলে আপনার প্রচেষ্টা অন্য কোথাও ভালোভাবে ব্যয় করা যেতে পারে। সম্ভবত আপনি একটি ফেসবুক পৃষ্ঠা এবং লিঙ্কডইন পৃষ্ঠা যুক্ত করেছেন কারণ সেগুলি অনুসন্ধানের ফলাফলে বাছাই করা হয়, কিন্তু ট্যাক্স রিটার্ন সম্পর্কে TikTok ভিডিও পোস্ট করার জন্য সময় ব্যয় করবেন না।
যদি হ্যাঁ, তাহলে আপনি কোন প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করবেন?
কয়েক ডজন সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম রয়েছে এবং আপনি সম্ভবত সেগুলির সবগুলি শুনেননি৷ প্ল্যাটফর্মের সংখ্যা এখনও বেশি যদি আপনি বড়গুলি দেখেন: Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok, SnapChat এবং LinkedIn। কেউ কেউ সেই তালিকায় YouTube এবং Pinterest যোগ করবে।
সমস্ত প্ল্যাটফর্মে ধারাবাহিকভাবে পোস্ট করা অনেক কাজ হবে, তাই আপনাকে তালিকাটি কমিয়ে দিতে হবে। এমনকি আপনার সর্বত্র উপস্থিতি থাকলেও, আপনি এক বা দুটি প্ল্যাটফর্মে ফোকাস করতে চাইবেন।
আপনার ব্যবসা কাকে টার্গেট করছে এবং কোন ধরনের বিষয়বস্তু সবচেয়ে ভালো কাজ করে তা বিবেচনা করুন।
যদি আপনার ব্যবসা তরুণদের লক্ষ্য করে তবে আপনাকে সম্ভবত TikTok-এ থাকতে হবে। কিন্তু আপনার ব্যবসা কি ভিডিওতে নিজেকে ধার দেয়?
ইনস্টাগ্রামের মতো ইমেজ-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রেও একই কথা। সেই অ্যাকাউন্টিং ফার্মে ফিরে ভাবছেন, আপনি বিশ্বে কী পোস্ট করবেন? তবুও সেই পোশাকের বুটিক বা রিয়েল এস্টেট এজেন্ট নতুন পোশাকের আগমন বা বিক্রয়ের জন্য তালিকাভুক্ত বাড়ির ছবি পোস্ট করার জন্য Instagram ব্যবহার করতে পারে।
অ্যাকাউন্টিং ফার্ম লিঙ্কডইনের মতো ব্যবসায়িক মানসিকতার সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে ফোকাস করা ভাল হতে পারে। অথবা এটি Quora-এর মতো অনলাইন নলেজ ফোরামে অংশগ্রহণ করতে পারে বা ছোট ব্যবসা ফোরামে ব্যবসায়িক পরামর্শ দিতে পারে।
আপনি কি ফোকাস করা উচিত?
কিছু কোম্পানি সোশ্যাল মিডিয়াতে বিক্ষিপ্ত পন্থা অবলম্বন করে, যা কিছু মনে আসে তা পোস্ট করে। চিন্তাভাবনা হল যে প্রতিটি পোস্ট কিছু মিডিয়া পৌঁছানোর প্রদান করে। কিন্তু সাধারণ পোস্ট পোস্ট করা (অথবা খারাপ, আপত্তিকর হতে পারে) আসলে সাহায্য করার পরিবর্তে আপনার খ্যাতিকে আঘাত করতে পারে।
আপনার ব্যবসার সাথে সম্পর্কিত সোশ্যাল মিডিয়াতে আপনি কী দেখতে আগ্রহী হবেন সে সম্পর্কে চিন্তা করুন। শুধু আপনার ব্যবসার জন্য পিচ পোস্ট করবেন না. আপনার অনুসরণকারীদের জন্য সহায়ক বা বিনোদনমূলক হতে পারে এমন কিছু পোস্ট করতে ভুলবেন না। এবং অন্যদের সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টগুলিকে প্রসারিত (শেয়ার, রিটুইট, ইত্যাদি) করার সুযোগ নিন, যা আপনাকে আপনার নিজের অনুসরণ বাড়াতে সাহায্য করতে পারে৷
সর্বোপরি, গুণমান এবং ধারাবাহিকতার উপর ফোকাস করুন। আপনি একদিনে বেশ কয়েকবার পোস্ট করতে চান না এবং তারপর এক সপ্তাহের জন্য কিছুই করতে চান না।
আমি কিভাবে এটা সহজ করতে পারি?
আপনি শুধুমাত্র কয়েকটি প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করলেও সোশ্যাল মিডিয়া ম্যানেজ করা অনেক সময় খারাপ হতে পারে। যদিও এটি সহজ করার জন্য সরঞ্জাম আছে।
সামাজিক মিডিয়া পরিচালকরা আপনাকে প্রতিটি অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খোলার পরিবর্তে একটি কেন্দ্রীয় প্ল্যাটফর্ম থেকে পোস্ট করার অনুমতি দেয়। তারা আপনাকে একই সময়ে একাধিক সোশ্যাল মিডিয়া সাইটে পোস্ট করার এবং ভবিষ্যতের প্রকাশনার জন্য পোস্ট শিডিউল করার অনুমতি দেয়।
Namecheap সামাজিক মিডিয়া পরিচালনা সহজ করতে RelateSocial অফার করে। পোস্ট শিডিউল করুন, বিশ্লেষণ পান এবং একাধিক নেটওয়ার্কে পোস্ট করুন।
আপনি কিভাবে ফলাফল পরিমাপ করবেন?
এমনকি যদি আপনি এটি সম্পর্কে স্মার্ট হন, সামাজিক মিডিয়া পরিচালনা করতে আপনার দিনের কিছুটা সময় লাগবে। আপনি যে সময় ব্যয় করেন তার জন্য আপনি বিনিয়োগের উপর রিটার্ন পাচ্ছেন তা নিশ্চিত করতে হবে।
সোশ্যাল মিডিয়া পরিমাপ করার সবচেয়ে সহজ উপায় হল আপনার নাগাল চেক করা। আপনি আপনার অনুসরণকারীর সংখ্যা বা সামাজিক প্ল্যাটফর্মগুলি সরবরাহ করা পৌঁছানোর মেট্রিক্স দ্বারা এটি পরিমাপ করতে পারেন।
অনেক লোকের কাছে পৌঁছানো একটি জিনিস, তবে আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে এটি আপনার ব্যবসায় সাহায্য করছে। আপনি যদি একটি পরিষেবা ব্যবসা করেন, আপনার নতুন ক্লায়েন্টদের কেউ কি আপনাকে সোশ্যাল মিডিয়াতে খুঁজে পেয়েছেন? আপনি যদি পণ্য বিক্রি করেন, লোকেরা কি আপনার কিছু পোস্টে ক্লিক করছে এবং জিনিসপত্র কিনছে (বা আপনার শারীরিক দোকানে যাচ্ছে)?
প্রতিটি ব্যবসার জন্য মেট্রিক্স আলাদা। বসুন এবং সোশ্যাল মিডিয়া থেকে আপনি কী পেতে চান তা নিয়ে ভাবুন এবং তারপরে এটি কাজ করছে কিনা তা পরিমাপ করুন।